[コンプリート!] 受付 電��対応 マニュアル 324917-受�� 電話対応 マニュアル
例文つき 電話で予約がきた時の受け方を解説 基本的なマナーも紹介 Tol Magazine
①電話または窓口にて予約申込みを受付 ②当日に受診者を受付(案内通知や必要書類の確認など)、案内 ③会計計算及び収納窓口案内 手帳記入や問診処理など、マニュアルに沿って対電話の受け方フロー 電話応対チェック ※日頃から気をつけましょう ①大声で話していないか ②タバコを吸いながら話していないか ③足を投げ出して話していないか ④お茶を飲みながら話していない
受付 電話対応 マニュアル
受付 電話対応 マニュアル- 身だしなみ 視覚 来客対応という短時間でのコミュニケーションでは、言葉からの情報よりも目からの情報が多くなります。 総務の皆様は、受付やご案内、お茶出しなどでお客様か 今回は、そういったサービス業の方向けに、電話を受ける時の基本的なマナーと、電話でお客様から予約を受ける際に役立つ例文も紹介します。 目次 基本の電話対応マナー 3コール
完全マニュアル 電話応対は会社の顔 対応 心構え いざというときをおさえよう Knock 管理部門の扉を開く情報メディア Powered By Noc
1)患者案内・誘・電話応対 ①患者案内・誘、自動再来受付機の操作案内を行う ②患者対応、各種問い合わせ対応を行う 2)新患、再来の受付 ①新患者の診療申込書の記入案内、各種制
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