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例文つき 電話で予約がきた時の受け方を解説 基本的なマナーも紹介 Tol Magazine  ①電話または窓口にて予約申込みを受付 ②当日に受診者を受付（案内通知や必要書類の確認など）、案内 ③会計計算及び収納窓口案内 手帳記入や問診処理など、マニュアルに沿って対電話の受け方フロー 電話応対チェック ※日頃から気をつけましょう ①大声で話していないか ②タバコを吸いながら話していないか ③足を投げ出して話していないか ④お茶を飲みながら話していない 受付 電話対応 マニュアル